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Política de Privacidad

En sovilaraexo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento

sovilaraexo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede está ubicada en Rúa Otero Pedrayo, 5, 36211 Vigo, Pontevedra, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico info@sovilaraexo.com o llamando al +34744457202.

Como empresa española dedicada a la educación financiera empresarial, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros programas educativos o solicitas información sobre nuestros servicios. También recogemos datos técnicos cuando visitas nuestra página web.

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal si es necesaria
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Datos de participación: progreso en cursos, evaluaciones completadas

Importante: Nunca recopilamos datos financieros personales como números de cuentas bancarias o información de tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente:

Gestión Educativa

Administrar tu participación en programas formativos, evaluar tu progreso y proporcionarte certificaciones. Base jurídica: ejecución del contrato.

Comunicaciones

Enviarte información relevante sobre nuestros servicios educativos y actualizaciones del sector financiero. Base jurídica: consentimiento e interés legítimo.

Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos. Base jurídica: interés legítimo.

Cumplimiento Legal

Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales como entidad educativa registrada en España. Base jurídica: obligación legal.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno de ellos y cómo puedes ejercerlos:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Si detectas que algún dato es incorrecto, puedes pedir que lo corrijamos
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
  • Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento bajo ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@sovilaraexo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
  • Formación continua del personal en protección de datos

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los períodos de conservación específicos son:

  • Datos de participantes activos: durante la duración del programa más 3 años adicionales
  • Historiales académicos y certificaciones: 10 años desde la finalización del curso
  • Datos de contactos comerciales: 3 años desde la última interacción
  • Datos técnicos y de navegación: máximo 24 meses
  • Datos necesarios para cumplimiento fiscal: 6 años según legislación española

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

7. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes situaciones específicas:

  • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
  • Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • Con socios educativos para la emisión de certificaciones conjuntas, previa autorización
  • En procesos de fusión o adquisición, siempre manteniendo los mismos niveles de protección

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Las cookies que utilizamos se clasifican en:

Cookies Técnicas

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.

Cookies de Preferencias

Recuerdan tus configuraciones y preferencias de usuario para mejorar tu experiencia.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.

9. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Contacto para Temas de Privacidad

¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos?

Correo electrónico: info@sovilaraexo.com

Teléfono: +34744457202

Dirección postal: Rúa Otero Pedrayo, 5, 36211 Vigo, Pontevedra, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad entró en vigor el 1 de enero de 2025